ACEH TIMUR – Kabar gembira bagi masyarakat Aceh Timur. Setelah sempat macet akibat kendala mesin pasca banjir, pelayanan air bersih PDAM Tirta Peusada Aceh Timur kembali normal dan mulai mengalir ke rumah-rumah pelanggan, Minggu (12/10/2026).
Direktur PDAM Tirta Peusada Aceh Timur, Iskandar, mengatakan pihaknya terus berupaya maksimal memberikan pelayanan publik prima kepada masyarakat, baik dari segi kualitas maupun kuantitas air bersih.
“Alhamdulillah hari ini air sudah hidup kembali. Memang belum semua wilayah teraliri, khususnya untuk wilayah Kota Idi, Insya Allah dalam dua hari ke depan sudah merata. Karena air di pipa belum padat, pendistribusian baru kami lakukan tadi malam,” ujar Iskandar.
Ia menekankan pentingnya komitmen dalam memberikan pelayanan terbaik, sehingga indikator kinerja perusahaan dapat tercapai secara optimal.
Iskandar juga memohon doa dan kesabaran dari seluruh pelanggan yang airnya belum sampai ke rumah.
“Mohon Bapak Ibu bersabar, Insya Allah dua hari lagi air baru sampai ke ujung. Pelayanan ke pelanggan harus berkualitas dan terjangkau. Melayani masyarakat ini kan ibadah,” katanya.
Ia menjelaskan, pasca banjir besar hampir setahun lalu, banyak peralatan di PDAM Tirta Peusada yang terdampak sehingga pendistribusian air menjadi sangat sulit. Namun pihaknya terus berjuang agar air bersih segera dinikmati seluruh pelanggan.
“Kami harap konsumen bisa memahami situasi dan kondisi saat ini. Kami terus bekerja maksimal agar ke depan pelayanan lebih baik lagi,” pungkasnya.
